¿Sabías que Amazon ofrece a los vendedores una variedad de funciones y servicios que simplifican todos los aspectos de las ventas internacionales?
¡Accede a cientos de millones de clientes de todo el mundo mediante venta internacional con Amazon!
4 pasos para expandir tu negocio a nivel internacional:
- Decide dónde y qué vender:
Conoce la oportunidad que ofrece a tu negocio vender internacionalmente en Amazon. Descubre dónde puedes vender a través de Amazon, qué se requiere (impuestos y normativas) y consideraciones estratégicas para ingresar a un nuevo sitio web.
Amazon opera 16 tiendas por Internet en todo el mundo, lo que te permite hacer crecer tu negocio a nivel internacional, independientemente del lugar donde esté establecido físicamente. Con Amazon, puedes hacer crecer tu negocio rápidamente en otros países y presentar tu marca y productos a millones de clientes en los sitios web de Amazon.
Recuerda que para realizar la apertura de cada país debes previamente pasar un proceso de verificación de Amazon.
MIP TIP: Previo a la apertura de un nuevo país, es importante realizar un análisis de mercado exhaustivo. Analizar qué se vende, quién lo vende y cómo se vende te ayudará a ingresar al nuevo mercado de manera más óptima.
- Registra y publica tus productos
Aprovecha las funciones de Amazon para administrar cuentas de vendedor en todo el mundo y administrar tus listados en los distintos sitios web. Traduce tus listados si es necesario. Tendrás que configurar tu cuenta de vendedor de Amazon para el sitio web donde quieres vender. Aunque ya vendas en un sitio web de Amazon, tendrás que crear una nueva cuenta de vendedor en el nuevo sitio web donde quieres vender. Por ejemplo, si vendes en México o Estados Unidos y quieres vender en el Reino Unido, tienes que crear una nueva cuenta de vendedor para Amazon.co.uk.
La excepción es si ya vendes en un sitio web europeo, como Amazon.co.uk, y quieres vender en otro sitio web europeo, como Amazon.de. En este caso, puedes hacerlo desde tu cuenta de vendedor actual, ya que Amazon ofrece una cuenta unificada para los sitios web europeos de Amazon.
- Envía y gestiona
Los servicios de logística de Amazon te ayudan a entregar productos a los clientes de manera oportuna en todo el mundo. Comprende qué conlleva el envío y la gestión logística en los diferentes países, como los costos, plazos y requisitos. Envía tus productos a los centros logísticos internacionales de Amazon y Logística de Amazon se encargará del resto: Recibir, preparar, enviar y localizar el servicio de atención al cliente las 24 hs del día, los 7 días de la semana.
Logística de Amazon para exportación, ofrece inventario para exportación a clientes internacionales sin costo adicional para ti. Con el programa paneuropeo de logística de Amazon, puedes vender a los clientes de Europa a los costos de gestión logística local si permites que Amazon se encargue de la distribución de tu inventario.
- Administra tu negocio
Ofrece atención al cliente y devoluciones del país local, ya sea por tu cuenta o a través de Amazon. Recibe los pagos en la divisa que prefieras. Usa las funciones y recomendaciones de Amazon para aumentar tus ventas internacionales y ampliar tu negocio a nivel mundial.
Si decides gestionar los pedidos de los clientes por tu cuenta, no basta con encargarte de la recepción, preparación y envío a los clientes; Amazon requiere que ofrezcas atención al cliente. Esto puede ser un reto si vendes en un sitio web de Amazon en el que no conoces el idioma.
Es posible que pienses usar un sistema de traducción automática para responder a las consultas por correo electrónico de los clientes internacionales. Sin embargo, ese enfoque es riesgoso, ya que una traducción automática podría dar lugar a una interpretación deficiente y, por tanto, a un mal servicio de compra para el cliente, lo que repercutirá de forma negativa en las calificaciones de tu desempeño como vendedor. Una mejor opción, si no dispones de servicio de atención al cliente propio en el idioma local, es usar un proveedor de servicios externo para prestar atención al cliente.
En Make It Pro sabemos que expandir un negocio a otro país normalmente puede generar incertidumbres o riesgos. Es por eso que nuestro equipo de profesionales cuenta con basta experiencia para intentar que el desembarco a nuevas regiones sea lo más eficiente y rendidor posible.
¡Esperamos que este artículo haya sido de utilidad para ti!
Fuente > Amazon Seller Central