Desarrollamos, potenciamos y escalamos marcas en Falabella, bajo un enfoque de Performance Growth, Profit y Retail Media.
Combinamos, experiencia, tecnología, data intelligence, media e inteligencia comercial para desarrollar y optimizar el crecimiento de grandes marcas en Falabella.
Somos Falabella Partners certificados, posicionándonos en el más alto nivel de agencias en LATAM.
Somos partners estratégicos de nuestros clientes, construyendo relaciones de largo plazo
Basados en resultados, confianza y transparencia con cada una de las marcas que acompañamos.
Donde convergen data, tecnología y estrategia
El crecimiento rentable en marketplaces no se logra optimizando áreas aisladas. Se logra cuando la inteligencia de mercado, la tecnología publicitaria, el retail media y la estrategia comercial operan como un sistema único, alimentándose mutuamente en tiempo real.
Nuestro método integra 3 capas que se potencian entre sí
INTELIGENCIA DE MERCADO
Entendemos el mercado antes de actuar. A través de inteligencia de datos y big data, analizamos la competencia y el share of shelf.
INTELIGENCIA DE RENTABILIDAD
Entendemos tus costos y tu rentabilidad real antes de mover una ficha.
ADTECH | Tecnología Publicitaria
Integramos data first-party, tecnología propia y herramientas avanzadas para gestionar campañas con precisión quirúrgica.
Un squad dedicado a tu marca en Falabella
No te asignamos un ejecutivo de cuenta. Te asignamos un equipo completo de especialistas en marketplaces.
Cada marca opera con un squad multidisciplinario donde cada rol tiene una función específica dentro del ecosistema. Especialistas coordinados bajo una misma estrategia, trabajando para tu marca en Falabella
Key Account Manager
Tu punto de contacto estratégico y operativo. Lidera la relación con tu marca, traduce objetivos de negocio en planes de acción concretos y coordina al squad completo para que cada área — publicidad, contenido, rentabilidad, mercado — opere sincronizada. Accountability total sobre los resultados: ventas, rentabilidad, share y crecimiento.
Copywriter
Las palabras que rankean y convierten. Redacta y optimiza títulos, descripciones, keywords contenido textual de las páginas de producto, Contenido INPAGE. No es copy genérico: es copywriting SEO orientado al algoritmo de Falabella, con keywords estratégicas integradas de forma natural para posicionar orgánicamente y persuadir al comprador.
Content Specialist
El responsable de que tu marca se vea profesional en cada punto de contacto visual. Diseño y producción de imágenes de producto, infografías, Contenido INPAGE, banners y la Página. Cada asset visual es una herramienta de conversión alineada a la identidad de marca y a las mejores prácticas de cada plataforma.
Marketplace Analyst
Los ojos en el mercado y la competencia y tus productos. Monitorea competidores, performance de productos. Genera los insights que alimentan las decisiones de producto, pricing, publicidad e inteligencia comercial.
Data Analyst
Transforma la data en decisiones de negocio. Cruza métricas para identificar patrones, generar reportes que derivan en accionables. Construye dashboards, reportes y análisis comparativos a partir de cientos de datos
Soluciones integrales para tu marca en Falabella
Descubre cómo podemos desarrollar y escalar tu marca en Falabella.
Desarrollamos estrategias 360 que integran, inteligencia de mercado, publicidad, contenido, rentabilidad, performance y operación del marketplace
Donde la visibilidad orgánica se transforma en conversión
Tu listing no es solo una página de producto. Es tu vendedor 24/7. Si no convierte, no existe.
En FALABELLA, el algoritmo decide quién aparece y quién desaparece. Cada título, cada keyword, cada imagen es una señal que el algoritmo lee para decidir si tu producto merece visibilidad o si se lo entrega a tu competidor. Nosotros nos aseguramos de que cada señal juegue a tu favor.
Search Engine Optimization para FALABELLA
Administramos el catálogo de productos asegurando que los listados estén correctos, optimizados y alineados con las políticas de FALABELLA
Posicionamos tus productos donde los compradores buscan. Optimizamos cada listing para maximizar visibilidad orgánica y conversión. No es solo optimizar, es entender la intención de búsqueda, mapear el comportamiento real del comprador y construir listings que el algoritmo priorice y que el usuario convierta. Cada listing que optimizamos está diseñado para rankear, atraer y cerrar la venta.
- SEO & keyword research estratégico
Volumen, relevancia, competencia y keywords que convierten
- Contenido visual de alto impacto
Imágenes que detienen el scroll y elevan el CTR
- Optimización de keywords y atributos
Títulos, fichas y descripciones alineados a data real
- Creación y gestión de listados
Catalogación profesional alineada al compliance de Falabella
- Variaciones y atributos enriquecidos
Variantes, filtrado y navegabilidad optimizada por producto
Management
Envíos y fulfillment
Estrategia de FBF y Envío Falabella: estrategia logística óptima por producto, IPI score: FBF | Falabella Directo | Tren Logístico | Drop off. Rentabilidad y performance por modalidad de envios.
Stock e inventario
Monitoreo, proyección de quiebre, restock planning
Métricas de cuenta
FPLUS
Pricing strategy
Pricing competitivo dinámico que equilibra conversión y rentabilidad
Gestión de contenido, imágenes y assets visuales
En Falabella, el comprador no puede tocar tu producto. Todo lo que tiene son imágenes y contenido para decidir si compra o sigue scrolleando. El contenido visual de alto rendimiento es la diferencia entre un listing que convierte y uno que no
El contenido no es estético. Es conversión.
- Product Content
Hero images, lifestyle, infografías y comparativas con función estratégica
- Contenido INPAGE
Módulos visuales que aumentan conversión y reducen devoluciones
Branding & contenido in-page
Construimos activos visuales de marca pensados para potenciar la experiencia del usuario dentro de Falabella, mejorar la percepción de valor del producto y aumentar la conversión en cada punto de contacto.
- Optimización de imágenes de producto.
- Desarrollo de imágenes secundarias con foco comercial.
- Diseño de piezas visuales para comunicar beneficios, diferenciales y atributos clave.
- Adaptación de assets de marca al ecosistema Falabella. (código HTML)
- Mejora de contenido in-page para reforzar confianza, claridad y conversión.
- Revisión de calidad visual, consistencia gráfica y cumplimiento de lineamientos del marketplace.
FMEDIA
En Make It Pro gestionamos publicidad bajo un enfoque de Retail Media orientado a performance, integrando own tech + first-party data + expertise en FMEDIA para maximizar la eficiencia de la inversión.
No operamos campañas aisladas: diseñamos un ecosistema publicitario conectado, donde combinamos datos, formatos y objetivos de negocio para escalar ventas de forma rentable.
Con tecnología propia integramos cientos de métricas y datos para establecer reglas de negocio para cada producto y campaña. Con campañas dinámicas y movimiento de anuncios en base a reglas establecidas, logramos maximizar la performance de cada producto cuidando su rentabilidad.
Product Ads
Campañas orientadas a conversión para audiencias en la etapa final del proceso de compra. Gestión eficiente de ACOS, ROAS TACOS y pujas de acuerdo a objetivos, datos de performance y márgenes por producto para maximizar rentabilidad.
- Campañas en múltiples niveles y segmentación en diferentes jerarquías
- Gestión de ACOS / TACOS optimizado
- Automatización con reglas de negocio
- Tecnología propia y externa integrada
Growth con foco en Profit
En Make It Pro entendemos que crecer no es solo vender más, sino vender mejor. Por eso, cada estrategia que diseñamos está orientada a maximizar la rentabilidad real del negocio, priorizando márgenes, eficiencia y sostenibilidad en el tiempo.
A través de nuestra own tech y el uso de data en tiempo real, transformamos la rentabilidad en el eje central de todas las decisiones: desde pricing y promociones hasta inversión publicitaria y mix de productos.
Enfoque Data-Driven
Desarrollamos un modelo de gestión donde cada decisión está respaldada por datos
- Análisis granular por SKU: descomposición de costos (producto, comisiones, logística, ads, etc.)
- Rentabilidad en tiempo real: visibilidad inmediata del impacto de cada venta
- Visión integral del negocio: consolidación de performance a nivel cuenta
- Priorización inteligente: foco en productos con mayor contribución marginal
Decisiones en Tiempo Real
Nuestra plataforma integra información a nivel orden y producto, permitiendo:
- Calcular la rentabilidad unitaria real por producto
- Medir impacto de variables como pricing, descuentos y ads en el margen
- Detectar desvíos y oportunidades de optimización en tiempo real
- Activar reglas de negocio automatizadas basadas en performance
Esto nos permite pasar de una gestión reactiva a un modelo de optimización continua basada en datos.
Cada Producto es un Negocio
Trabajamos bajo el concepto de que cada producto es un micro negocio independiente. En función de su comportamiento, definimos estrategias específicas considerando:
- Nivel de rentabilidad y margen disponible
- Volumen de ventas y rotación
- Nivel de competencia y presión de precios
- Visibilidad orgánica y paga
- Rol estratégico dentro del portafolio
Esto nos permite asignar inversión, pricing y exposición de forma quirúrgica y eficiente.
Make sure your brand is part of the answer.
El share of shelf digital es el equivalente a la góndola en el retail físico: si no estás visible, no existís. Medimos la presencia real de tu marca en los resultados de búsqueda más relevantes de tu categoría — tanto en posiciones orgánicas como en espacios publicitarios. Analizamos qué marcas dominan cada keyword, qué porcentaje de las impresiones captura cada marca y dónde están las oportunidades para ganar visibilidad. Esta información alimenta directamente la estrategia de SEO, la estructura de campañas publicitarias y las decisiones de inversión por keyword y por producto.
El servicio ofrece un diagnóstico que mide la visibilidad de tu marca y productos en entornos competitivos, la compara con competidores y traduce esos resultados en una hoja de ruta accionable para la toma de decisiones
- Visibilidad real de tu marca en resultados de búsqueda (orgánico + paid)
- Placements publicitarios en search y marketplace en general
- Qué marcas dominan cada keyword y qué % de impresiones capturan
- Oportunidades para ganar posiciones con menor inversión
- Alimenta directamente SEO, estructura de campañas e inversión por keyword
Tomamos decisiones publicitarias y estratégicas en base a este diagnóstico, ¿qué productos necesitan más visibilidad? ¿Qué búsquedas estás perdiendo? ¿Qué placements publicitarios necesitamos ganar?
Strategic Commerce Intelligence
Mediante el análisis, cruzamiento e inteligencia de datos, generamos estrategias comerciales aplicadas a productos específicos en los momentos indicados sin dejar dinero sobre la mesa. Alineamos la estrategia comercial y publicitaria para comunicar de manera eficiente las acciones de venta.
El resultado: una estrategia comercial que no opera aislada, sino integrada con publicidad, contenido y rentabilidad. Cada estrategia, lanzamiento, descuento, cada cupón, cada acción tiene un porqué medible y un impacto rastreable.
Alineación de estrategia publicitaria y comercial
Una promoción sin visibilidad no tiene impacto. Por eso, alineamos las acciones comerciales con campañas publicitarias bien segmentadas. Para destacar en Falabella, es fundamental contar con una estrategia 360°, donde cada acción esté pensada, planificada y alineada con un objetivo común: atraer, convencer y fidelizar al comprador. Toda campaña publicitaria debe tener respaldo comercial.
Descuentos y promociones estratégicas
- Estructuras de descuento basadas en elasticidad de precio, márgenes por SKU y contexto competitivo
- Cada promoción con objetivo claro: liquidar, posicionar, captar o fidelizar
- Sincronización con campañas de Productos Patrocinados para maximizar el impacto
Descuentos segmentadas - Descuentos CMR
- Descuento como herramienta táctica de conversión, no como descuento genérico
- Precisión con propósito: cada cupón responde a un objetivo de negocio medible
Recuperación de abandono de carritos
- Estrategias de re-engagement para usuarios con intención de compra no convertida
- Combinación de acciones comerciales (cupón, descuento, envío gratis) con retargeting publicitario
- Recuperación de venta que de otra forma se pierde
Estacionalidad y timing de campañas
- Mapeo de ciclos de demanda por categoría y producto
- Anticipación de picos, preparación de stock y activación de campañas en sincronía
- Calendarios comerciales alineados con hot sales, fechas clave y estacionalidad de la categoría
Acciones comerciales tácticas
- Respuestas rápidas a movimientos de competidores, cambios de demanda o quiebres de stock
- Acciones de oportunidad: repricing táctico, bundles, cross-sell y flash sales
- Agilidad comercial basada en datos en tiempo real, no en intuición
Data-Driven Performance Engine
La tecnología no es un complemento. Es el sistema operativo que potencia cada decisión, cada estrategia y cada accionable que ejecutamos.
Potenciamos nuestro servicio para marcas y sellers utilizando tecnología propia y externa, con un único objetivo: gestionar y asesorar a nuestros clientes en base a datos reales, no intuiciones.
El ciclo es continuo
Nuestra tecnología | Business Intelligence propietario
Contamos con una plataforma propia, pensada y desarrollada por nuestro equipo experto en marketplaces. Nuestra tecnología e inteligencia de datos conecta, centraliza y resume las principales métricas de performance de nuestros clientes en un único ecosistema de datos. Cruzamos métricas publicitarias, rentabilidad por SKU, datos de mercado y competencia, performance por producto y del negocio en su conjunto para interpretar la data en tiempo real y transformarla en acciones y estrategias concretas.
- Métricas publicitarias (ACOS, TACOS, ROAS, CTR, CVR, CPA)
- Rentabilidad en tiempo real
- Performance general por producto (orgánico, inventario, curvas ABC)
Análisis y Optimización continua
Solo podemos mejorar lo que podemos medir. Todas nuestras decisiones son basadas en datos. Generamos reportes de performance con las métricas clave en todas las áreas para analizar, optimizar y generar oportunidades de mejora continua.
Performance General
- Performance de KPIs
- Performance por marca
- Performance por categoría
Rentabilidad
- Rentabilidad consolidada por producto
- Rentabilidad por marca
- Rentabilidad de la operación (P&L)
- Comportamientos de rentabilidad
Advertising
- Performance publicitario
- Análisis full funnel
- Análisis de placements publicitarios
- Rendimiento por producto y por campaña
FBF y envíos
- Analítica de inventario
- Rentabilidad por modalidad de envío
- Resurtidos de stock
- Salud de IPI
Mercado & Competencia
- Share of voice
¿Empezamos este nuevo camino juntos?
Si tu marca está necesitando un verdadero socio estratégico para desarrollar y maximizar su crecimiento a largo plazo en Marketplaces, ¡hablemos!
¿Hacemos Match?
Es el momento ideal para trabajar juntos si:
- Cuentas con una marca propia desarrollada
- Tienes stock constante y no será un problema
- Vendes +30k mensuales en marketplaces
- Tu empresa tiene historia y reputación offline
- Inviertes en publicidad en Marketplaces
- Tienes una gran apuesta y compromiso al canal marketplace
- Buscas un socio estratégico para desarrollar y hacer crecer tu marca a largo plazo.