En un marketplace, cada publicación es un micro negocio en sí mismo, y hay que analizarlo en ese sentido. Los accionables deben ser específicos para cada producto y los análisis son diferentes para cada producto. Es por esto que analizar las publicaciones según el comportamiento que están presentando nos ayudará a tomar más y mejores decisiones en menor tiempo.
No todas las publicaciones se comportan de la misma manera y no todas requieren los mismos accionables.
A continuación te introduciremos a la cocina de Make It Pro y te contaremos las recetas de cómo optimizar de forma eficiente:
Básicamente lo que hacemos es generar diferentes grupos de comportamiento y para cada una de las publicaciones que forman parte de esos grupos, se hacen comentarios específicos para mejorar el rendimiento de los productos. Los comentarios y mejoras pueden ser orgánicas, competitivas y/o de estrategias comerciales.
¿Qué grupos de publicaciones analizamos? hoy te contaremos sobre 3 tipos de grupos:
- DP80: Publicaciones que generan el 80% de la facturación del cliente. Son las publicaciones más importantes, son nuestro Core Business. Son las que tengo que monitorear más de cerca y con mayor frecuencia, porque son las que afectan mi negocio primariamente. El análisis es bien competitivo. Lo ideal es analizar periódicamente.
- Top visitas sin ventas: Como lo indica el nombre, son aquellas publicaciones con mayor nivel de tráfico pero que no han convertido, no han tenido ventas. ¿Por que es que tienen tráfico pero no venden? Existe demanda, por que la gente busca y visita el producto, pero claramente la etapa de conversión está fallando: algún aspecto orgánico, en la oferta (precio, financiación, envío), en el TMR o en alguna acción estamos fallando y no nos está permitiendo convertir las visitas en ventas.
Entonces, el problema es claro y hay que atacar de raíz. El problema es más grave aún cuando esas visitas son pagas (publicidad). Es decir estoy pagando por esa visita pero no logro capitalizar en venta. No solo que no logro capitalizar en venta, sino que muy probablemente esa venta se la está llevando un competidor, con lo cual estoy perdiendo competitividad. Se analiza orgánica y competitivamente el producto para establecer sugerencias para mejorar rendimiento.
- Aging: Son productos que tienen más de 3 meses publicados y no han tenido ventas. Estos productos quedan taggeados a nivel sistema de Mercado Libre y eso afecta su posicionamiento por siempre. La sugerencia es darlos de baja, analizar el porqué de su nula venta, ejecutar las sugerencias y volver a publicarlos.
Ahora que conoces estos comportamientos, es momento de analizar tus publicaciones y optimizarlas de manera eficiente. En Make it Pro realizamos un seguimiento de las mismas donde podrás ver todas las métricas y sus comportamientos para tomar mejores decisiones.
Juntos podemos convertir tus objetivos en ventas! :)